維修、保養(yǎng)伴隨著車輛的一生,也是消費者最關注的部分,但是在用車養(yǎng)車過程中,消費者經常有“不知道去哪兒修車,不知道怎么修車,總是擔心被坑”的困惑。成用戶這種困惑的一個重要原因是用戶對汽車維修保養(yǎng)的標準流程不了解,缺乏相關專業(yè)知識支撐,辨別真假能力較弱。
針對以上消費者困惑,汽車之家·汽車點評推出“專業(yè)點評官”欄目,“專業(yè)點評官”是由汽車后市場十年以上修車師傅、維修總監(jiān)、知名配件品牌技術顧問組成。他們將把行業(yè)標準服務流程及專業(yè)知識通過汽車之家·汽車點評優(yōu)質流量平臺以圖文、視頻、直播的形式傳播出去。并且汽車點評平臺將會為這些內容關聯(lián)相關服務門店及商品,以更好幫助消費者解決養(yǎng)車用車困惑。
汽車點評是汽車之家旗下的用車平臺,成立于2018年11月,平臺致力于依據(jù)真實用戶的服務評價對汽車服務門店星級評定,同時利用大數(shù)據(jù)為消費者推薦附近的靠譜、優(yōu)質汽車服務門店。過去一年,汽車點評平臺已經聚集了全國46萬+汽車服務門店,累計產生了137.5萬+用戶評價,每天有300萬+車主用戶在汽車點評平臺瀏覽用車養(yǎng)車相關內容,搜索汽車服務門店。
1月5日,汽車點評推出首位“專業(yè)點評官”修車人陳癡。陳癡是德式精養(yǎng)機構的總工程師,他作為中國第一批奔馳專業(yè)維修技師,擁有23年德系車維修經驗,是一名地道的行業(yè)老兵。他一直致力于德系車養(yǎng)護的標準化推廣,奉行“以檢定養(yǎng)、以養(yǎng)避修”的匠人精神,已經累計服務4000+車主用戶。
『德式精養(yǎng)總工程師陳癡』
接下來汽車點評首位“專業(yè)點評官”陳工將在汽車之家·汽車點評平臺推出系列欄目為車友們講解德系車常見故障,及針對如何進行德系車精細化養(yǎng)護和配件甄選等問題,為車主們提供幫助。
幫助消費者解決用車、養(yǎng)車問題,后期將有更多行業(yè)人士成為汽車點評“專業(yè)點評官”,輸出更多專業(yè)有價值的內容和服務,讓消費者用車、養(yǎng)車不再迷茫。